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空调工程案例

格力”冷暖空调真怪 光制冷不制热

文字:[大][中][小] 发布时间:2018-06-27 19:28  浏览次数:

  2010年3月16日—3月18日CIHE&HVAC2010中国(北京)国际暖通空调博览会2010年4月07日—4月09日国际制冷、空调、幸运飞艇官网:陈一发晒机场自拍!供暖、通风及食品冷冻加工展览会

  2009年7月4日,家住青年路的吴先生购买了一台1.5匹的冷暖型定频空调,因购买时天气比较热,吴先生家人一直没有使用过空调的制热功能。当年12月初,吴先生第一次使用该空调的制热功能,发现空调制热效果差。于是,他拨打了厂家售后电话报修。三天后,维修人员上门检查。“工人说,空调的制热功能要开启超强风档,连续开四、五个小时才有效果。”吴先生的爱人陈女士对笔者说,结果维修人员离开后,他们发现空调的制热效果还是不行。

  吴先生对笔者说,“我要求另换一台空调,但销售商叫我跟厂家联系,厂家又叫我跟商家联系,后来又说超出了换机期限,不能换机了。”吴先生无助地说。

  3月9日下午5时许,笔者陪同陈女士来到商场了解情况。海南美都贸易有限公司采购经理王辉青称,陈女士反映的情况他都知道,“昨天我还带工作人员专程到她家看过。”王经理说,秒速快三在线吴先生购买的这部空调确实有点问题,维修人员也曾多次上门,“但没有修8次那么多,我们只是先后4次到吴先生家中了解情况,线次是查找原因。”当笔者问及故障的具体原因时,王经理表示,主要是空调内的一根制热的管子堵塞了,“不过,目前已经排除了故障。”当陈女士反映今天天冷,空调制热效果还是不行时,王经理称会和厂家方面联系,再次派专业的技术人员上门检修。对此,陈女士则要求商家更换新机。王经理现场打了个电线日上门为陈女士免费更换同一品牌型号的空调。

  今年2月21日,吴先生夫妇第二次向产品售后部门反映空调制热效果问题,维修人员上门检查了室内、室外机,并拆机进行了维修。22日,另一名维修人员上门维修后,先是说该部空调没有制热功能,后又说这空调是定频的,制热效果不是很好,“维修人员还说是室内机的电路板坏了,要回去申请一块电路板,再过来维修。到了23日,维修人员带电路板上门维修,更换了电路板后还是有故障。从2月21日到现在,维修人员至少上门维修了8次,到现在还是修不好,又不给换机。”陈女士气愤地说。